„Akquise durch Personalvermittlungen nicht gewünscht“: Was der Satz in Stellenanzeigen bedeutet und wie du damit umgehst

Du kennst den Satz. Die Stelle passt perfekt in deine Nische, sie ist seit Wochen online, und ganz unten steht: „Kontaktaufnahme durch Personalvermittlungen nicht erwünscht“. Oder: „Wir bitten von Anfragen durch Personaldienstleister abzusehen.“

Die Versuchung ist klar. Die suchen offensichtlich, ein kurzer Anruf kann doch nicht schaden. In der Praxis ist genau dieser Anruf einer der sichersten Wege, bei dieser Firma nie einen Auftrag zu bekommen. Und in Deutschland kommt das Wettbewerbsrecht dazu, das bei Werbeanrufen an Firmen strenger ist, als viele denken.

Hier geht es darum, was der Hinweis bedeutet, warum Firmen ihn schreiben und wie du professionell damit umgehst. Eine Anleitung, ihn zu umgehen, findest du hier bewusst nicht.

Was bedeutet „Akquise durch Personalvermittlungen nicht gewünscht“?

Ganz einfach: Die Firma will diese Stelle über eigene Kanäle besetzen und möchte dazu nicht von Personalvermittlungen oder Zeitarbeitsfirmen kontaktiert werden. Gemeint sind in der Regel:

• Anrufe bei der Personalabteilung, der Zentrale oder der Fachabteilung wegen der Stelle,
• Mails, in denen du deine Dienstleistung für die Stelle anbietest,
• unaufgefordert geschickte Kandidatenprofile.

Typische Formulierungen sind „Bitte keine Anfragen von Personaldienstleistern“, „Nur Direktbewerbungen“, „Eine Zusammenarbeit mit Personalvermittlungen ist nicht gewünscht“ oder „Unaufgefordert zugesandte Profile von Agenturen werden nicht berücksichtigt“. Manche Firmen schreiben dazu, dass für solche Profile kein Honoraranspruch entsteht.

Was der Satz nicht verrät: wie die Firma grundsätzlich zu Personaldienstleistern steht. Er bezieht sich auf diese Ausschreibung und kommt meist von der Personalabteilung.

Warum schreiben Firmen das?

Von außen wirkt es manchmal unlogisch, gerade bei Stellen, die offensichtlich nicht besetzt werden. Von innen gibt es meist gute Gründe:

• Masse. Eine Anzeige auf StepStone, Indeed oder in der Jobbörse der Arbeitsagentur kann in den ersten Tagen viele Anrufe von Personaldienstleistern auslösen. Für eine kleine Personalabteilung ist das eine echte Belastung.
• Feste Dienstleister. Größere Unternehmen arbeiten oft mit gelisteten Personaldienstleistern. Wer nicht auf der Liste steht, kommt nicht zum Zug, egal wie gut er ist.
• Budget. Für diese Stelle gibt es schlicht kein Budget für ein Vermittlungshonorar.
• Unternehmensvorgabe. Manche Firmen wollen ihre Arbeitgebermarke stärken und alles über die eigene Karriereseite laufen lassen.
• Schlechte Erfahrungen. Doppelt geschickte Profile, Streit ums Honorar für Kandidaten, die ohne Auftrag kamen, oder aufdringliches Nachfassen bleiben hängen.
• Erst mal selbst probieren. Manchmal ist der Plan, zuerst selbst zu suchen und später einen Dienstleister dazuzuholen, falls es nicht klappt.

Nichts davon richtet sich gegen dich persönlich. Aber all das sind Gründe, warum ein Kaltanruf zu genau dieser Stelle nicht ankommt.

Was sagt das UWG dazu? Vorsicht bei Anrufen

Vorab: Das ist eine allgemeine Einordnung, keine Rechtsberatung. Im Zweifel lass dich von einem Anwalt beraten.

Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelt in § 7 die „unzumutbare Belästigung“. Für die Akquise sind vor allem zwei Punkte wichtig:

• Werbung trotz erkennbarem Nein. Nach § 7 Abs. 1 UWG ist eine geschäftliche Handlung unzulässig, die einen Marktteilnehmer unzumutbar belästigt. Das gilt ausdrücklich für Werbung, obwohl erkennbar ist, dass der Angesprochene sie nicht wünscht.
• Anrufe bei Firmen. Werbeanrufe bei Unternehmen sind nach § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG nur mit zumindest mutmaßlicher Einwilligung zulässig. Dafür reicht es nach gängiger Auslegung nicht, dass dein Angebot für die Firma nützlich sein könnte. Es braucht einen konkreten Grund, warum die Firma deinen Anruf erwarten oder begrüßen würde.

Was folgt daraus für den Hinweis in der Anzeige? Eine Gerichtsentscheidung, die genau diesen Fall klärt, haben wir nicht gefunden. Naheliegend ist aber: Wer ausdrücklich schreibt, dass er keine Ansprache von Personalvermittlungen möchte, macht sein Nein erkennbar. Eine mutmaßliche Einwilligung für einen Anruf zu dieser Stelle lässt sich dann kaum begründen. Für Österreich und die Schweiz gelten eigene Regeln, prüf sie vor einer Kampagne gesondert.

Unabhängig vom Recht ist die geschäftliche Antwort dieselbe: Eine Firma, die um Ruhe gebeten hat, merkt sich, wer sich nicht daran gehalten hat.

Wie gehst du als Personalvermittlung richtig damit um?

Denk in drei Ebenen: was du lässt, was du sofort tust und was du langfristig tun kannst.

Was du lassen solltest

• Nicht trotzdem anrufen oder mailen, um die Stelle anzusprechen.
• Keine Profile auf Verdacht schicken. Abgesehen davon, dass sie unerwünscht sind, führen sie oft zu Streit über Honorar und Kandidatenzuordnung.
• Den Hinweis nicht über eine andere Person umgehen. Hat die Personalabteilung um keine Agentur-Anfragen gebeten, ist ein Anruf bei der Fachabteilung zu genau dieser Stelle trotzdem ein Ignorieren des Wunsches.
• Keine vorgeschobenen Gründe, etwa sich als Bewerber ausgeben.

Was du sofort tun solltest

1. Im CRM vermerken. Firma, Stelle, Datum und genauer Wortlaut. So ruft nicht nächste Woche ein Kollege an. Warum eine Sperrliste in jedes System gehört, steht in unserem Beitrag zum CRM für Personalvermittlungen.
2. Nach einem offiziellen Weg schauen. Manche Unternehmen beschreiben auf ihrer Karriere- oder Einkaufsseite, wie sich Personaldienstleister als Lieferant bewerben können. Gibt es diesen Weg, nutz ihn. Das ist eine Einladung der Firma selbst.
3. Weitermachen. In deiner Nische stellen viele Firmen ein, die offen für Unterstützung sind. Dort ist deine Zeit besser aufgehoben.

Was du langfristig tun kannst

• Sichtbar sein, ohne zu drängen. Fachbeiträge auf LinkedIn, Marktberichte oder Gehaltsübersichten für deine Nische sind Dinge, die eine Fachabteilung finden und von sich aus anfragen kann.
• Veränderungen wahrnehmen. Fehlt bei einer späteren Anzeige derselben Firma der Hinweis, ist das eine neue Lage. Behandle sie als eigene, neue Stelle und prüf wie immer, ob eine Ansprache zulässig ist.
• Im Markt Beziehungen aufbauen. Kandidaten, die du anderswo vermittelst, Empfehlungen von Kunden und Präsenz auf Branchenveranstaltungen öffnen oft Türen, die ein Kaltanruf nie öffnen würde.

Entscheidungshilfe auf einen Blick

Warum Respekt sich auszahlt

Neukundengewinnung in der Personalvermittlung ist ein langes Spiel. Die Abteilungsleiterin, die du heute in Ruhe lässt, wechselt vielleicht in zwei Jahren zu einem anderen Arbeitgeber in Stuttgart oder Hamburg, oder kommt auf dich zu, wenn die eigene Suche gescheitert ist. Menschen erinnern sich an den Vermittler, der ihren Wunsch respektiert hat, und an den, der es nicht getan hat.

Dazu kommt die Effizienz. Jeder Anruf bei einer Firma, die ausdrücklich Nein gesagt hat, fehlt bei einer Firma, die vielleicht Ja sagt. Eine gute Leadgenerierung filtert solche Anzeigen heraus, bevor sie auf der Anrufliste eines Beraters landen. Und wenn eine Firma im Gespräch Nein sagt, hilft dir unser Beitrag zur Einwandbehandlung, sauber zwischen Einwand und echtem Nein zu unterscheiden.

Wie wir damit umgehen

Bei Hiring Intelligence gilt dasselbe. LeadFlow liefert dir Firmen, die in deiner Nische gerade einstellen, mit Entscheider und Stellenanzeige direkt in dein CRM. Und wenn wir für Agenturen über die Growth Engine Kampagnen fahren, wird jeder, der nicht mehr kontaktiert werden will, dauerhaft und über alle Kanäle gesperrt.

Das Wichtigste in Kürze

• „Akquise durch Personalvermittlungen nicht gewünscht“ heißt: Zu dieser Stelle will die Firma keine Ansprache von Personaldienstleistern.
• Häufige Gründe sind Anfragen-Flut, feste Dienstleister, fehlendes Budget, Unternehmensvorgaben und schlechte Erfahrungen.
• Nicht anrufen, nicht mailen, keine Profile auf Verdacht, und den Hinweis nicht über eine andere Person umgehen.
• § 7 UWG verbietet Werbung, wenn erkennbar ist, dass sie nicht gewünscht ist. Anrufe bei Firmen brauchen zumindest eine mutmaßliche Einwilligung.
• Den Hinweis im CRM vermerken, offizielle Lieferantenwege nutzen und die Zeit in offene Firmen stecken.
• Das ist keine Rechtsberatung. Im Zweifel einen Anwalt fragen.

Häufige Fragen

Was bedeutet „Akquise durch Personalvermittlungen nicht erwünscht“?

Die Firma will die Stelle selbst besetzen und möchte dazu keine Anrufe, Mails oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungen oder Zeitarbeitsfirmen. Der Hinweis kommt meist von der Personalabteilung und bezieht sich auf die jeweilige Ausschreibung.

Darf ich eine Firma trotz „Akquise nicht erwünscht“ anrufen?

Davon ist abzuraten. Nach § 7 UWG brauchen Werbeanrufe bei Unternehmen zumindest eine mutmaßliche Einwilligung, und Werbung trotz erkennbar entgegenstehendem Wunsch gilt als unzumutbare Belästigung. Ein ausdrücklicher Hinweis in der Anzeige spricht deutlich gegen eine mutmaßliche Einwilligung. Das ist keine Rechtsberatung.

Darf ich stattdessen den Fachbereichsleiter direkt ansprechen?

Nicht zu dieser Stelle. Der Hinweis drückt den Wunsch der Firma aus, nicht nur den der Personalabteilung, und eine Ansprache über eine andere Person zur selben Stelle ignoriert ihn trotzdem. Nutze offizielle Lieferantenwege, falls es sie gibt, oder konzentrier dich auf andere Firmen.

Darf ich einer Firma, die keine Agenturen will, ein Kandidatenprofil schicken?

Nein. Unaufgefordert geschickte Profile sind in diesem Fall unerwünscht und führen oft zu Streit über Honorar und Kandidatenzuordnung. Hast du einen starken Kandidaten, kann er sich direkt bewerben.